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熱點新知搶先報
內容簡介
1.人們如何思考品牌和溝通:他們為何會這麼想?這麼說?這麼做?
2.以人為中心,理應嵌入業務員sop的的原則,例如潛意識、措詞用語
3.透過不同的思考模型,帶來全新觀點與見解
4豐富您對人性的理解,以及強化人們為利益相關者和客戶提供合理的商業建議的能力
全書共分6大章節:潛意識、理解差異、好感(喜歡)、消費者行為、語言、情境背景......等,這就是作者想推廣的6個思維框架(mindframes),也可說是破解消費者心理的6張地圖。您可以針對需求來調整閱讀順序,每個章節均各自獨立,你可以從中找出最適合自己的章節來研習,進而找到強化實務經驗以及研究消費者心理架構的渠道。
(註) 定性研究(Qualitative research)用以深入暸解消費者的心理因素及行為動機,其最終目的在於以個人觀點深入瞭解某一個主題或問題。是相對於定量研究(Study on measurement,Quantitative research,也稱質化研究)的概念,兩者是資訊收集的兩大方法,前者重於描述,後者重於預測。定性研究經常用於得出假設,再透過定量研究進行測試與驗證。
專業推薦
翻譯者,有的精通語言但不懂專業,有的精通專業但語言不強。本書譯者:劉靜鈴從小在紐西蘭長大,英文是她的母語,長大後在盛名的奧美廣告企劃部任企劃總監;是奧美的紅牌企劃。這是一本教授各種思維方式,啓發洞察能力,深度專業的書,必須是有精確語言的文字與高度專業的人,不只翻譯,而是將內容消化成讀者可以吸收的知識與技術。
這本書是一本好書!-奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長葉明桂
比起教科書,《洞察地圖》比較像指導手冊。每一章節都是獨立的,使其易於閱讀,並提供實用指南,提供每個日常挑戰的提點、秘訣。對於那些尋求更深入學習的人,本書囊括對每個關鍵點推薦的進一步閱讀,從行為經濟學到神經科學的最新發現都有。
本書匯集了Wendy在五十年的職業生涯中所學到的最棒的經驗,並將她永恆的智慧和今時今日的最新思維融合在一起。如果當年的我能夠早點讀到它有多好!-奧美亞洲首席策略長、Wendy Gordon校友Benoit Wiesser
溫蒂.郭爾登是一位重要的思想家以及作者,這本珍貴的書簡潔的集結了其一生的智慧。-行銷權威、編輯Judie Lannon
撰寫實務上的靈感是非常困難的,但在這本美好的書中,溫蒂卻做到了。她在書中提出了質化研究的軀幹並賦予其靈魂。
這是一本實踐者必讀的書。-心理學者Roy Langmaid
溫蒂創造了一座良好的思考寶庫來幫助有志向且經過充分訓練的研究者。
在書中,你彷彿可以聽到她的聲音,充滿智慧、學問並飽含愉悅的人性。即使你在研究領域中和溫蒂擁有一樣的年資,但在本書中,你依舊可以汲取到新的知識並領略新的點子。-AQR質化研究協會前主席Rosie Campbell
作者介紹
溫蒂.郭爾登 Wendy Gordon
被業界普遍認為是定性市場研究的大師之一。 目前是三家創新研究公司的創始合夥人,其中包括最近在伊斯靈頓的戰略研究諮詢公司Acacia Avenue。
溫蒂曾與成千上萬的人閒聊各種話題,從寵物食品聊到起士種類、從家用能源聊到個人的財務狀況、從在特定公司的工作情形聊到在中國喝咖啡的感覺等等,得出她應該從人們每日的生活經驗中歸結出一些學問。
溫蒂被認為是質化行銷研究的大師,她是三間創新研究機構的創始合夥人,也是一個經常在會議中演說的講者以及兩本書的作者。溫蒂也曾擔任過許多透過各種方式成名的研究者他們的指導者。
現居英國倫敦。
譯者簡介
劉靜鈴Jennifer Liu
紐西蘭坎特伯里大學商學系畢業,先後任職於智威湯遜廣告公司、Yahoo奇摩,其後為奧美廣告公司策略總監,從事策略工作經驗十餘年,專研品牌策略與市場研究相關領域,現為Answer Global市場調查研究公司副總經理。
目錄
前言
序論 從思考模型到洞察地圖
第一章 潛意識
第二章 理解差異
第三章 好感
第四章 為什麼我們的行為是這樣?
第五章 語言:暗藏於文字的表層意義裡
第六章 情境背景:意義的漣漪
結語
謝辭
詞彙表
詳細資料
- ISBN:9789571375557
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
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內容連載
「我畫出相機所無法捕捉的事物,來自想像或夢境,或來自潛意識的驅動力。」曼.雷(May Ray)
「心熱愛未知,熱愛未知的意象,因為心的本身也是未知的。」雷內.馬格利特(René Magritte)
起始點
1964年,我首次受到「潛意識」的衝擊,我的第一份工作是市場調查實習生,當時的老闆邀請我和幾個年輕主管參加一場會議,那是我第一次參加小組討論。在場有八個25至30歲左右的年輕男子圍坐在一起。結束之後,我的老闆做出個人評論:「你真的很喜歡當中的某個人,不是嗎?」我非常訝異,他是怎麼知道的?我沒有意識到自己對這八名男性的其中一人更感興趣,但他指出我的身體語言有很多方面都「洩漏」了我對這團體的吸引力,可能也洩露了我對某人的心意!
幾年後,我以研究員的身分與Bill Schlackman(Ernest Dichter的門生,深受佛洛伊德的影響)共事時,才對潛意識更熟悉,除了我自己的之外,還包括參與動機研究員的潛意識。比爾教導我關於人類的深刻真理:我們未必總是心口如一,嘴巴說出與心裡所想的往往是兩回事。
這並非代表人們有意說謊,或我們永遠無法得知他們真正的意思。以角色扮演的投射技巧(今日質化研究員的標準工具)、敏銳觀察行為、留意人們的用詞遣字和對自我意識的批判評論,有可能顯露出個人未曾察覺到的態度或感受。
潛意識是關於什麼?
我相信潛意識是探索人類行為的根本關鍵。人們經常在會議上引用一個統計數字:95%的行為是源自潛意識。潛意識功能強大,在意識雷達底下運作,控制著我們的身體機能,如呼吸、運動、體溫調節、抵抗疾病等。潛意識是自胚胎成形後每一次經驗的記憶檔案庫(根據表觀遺傳學的新證據,甚至在這之前就開始運作著),儲存和調整記憶以及聯想到改變整體情況的記憶檔案庫。潛意識是情感的中心。我們臉紅、顫抖、感覺緊張或放鬆,有些感受是潛意識生成的,它試圖讓我們意識到重要的事情。潛意識也是想像力的根據地那些珍貴的「啊哈」時刻,不知從何而來的點子萌生。我們的習慣與知識被刻入潛意識中,讓我們能不加思索的開車與計算零錢。潛意識能快速有效率地作出決定,有時是最好的決定,有時卻是錯誤的。這些表層下的機能共同運作,形塑出信念、價值觀和意見,影響我們的日常行為。潛意識是了解人們為什麼做其所做、想其所想、說其所說的基礎。
vivo 在市場上一直抓住時尚的脈搏,而這次的 5G 新機 vivo S6 依然是滿滿的潮流基因。在 S 系列主打的外觀和自拍之外,音樂基因繼續保留,vivo S6 還升級了視頻拍攝和遊戲上的表現。 ...... 我們先來看外觀設計。一眼就可以看到其優美的線條。外觀工藝上,拿到的這款有一種朦朧的美。天鵝湖配色有點羽毛的主調,整體偏白色機身中還點綴著淡淡的紫色漸變,營造出輕盈的聲樂之美。這款是為女性用戶打造的配色,特別採用注塑貼膜工藝,維持觀感上的通透,同時附帶磨砂紋理質感,顯示出一種優雅。 ...... 和眾多後置多攝相機模組設計不同的是,S6 採用了奧利奧四攝。包括 4800 萬超清主攝、800 萬像素超廣角、200 萬像素景深虛化和 200 萬像素微距鏡頭。支持後置超級夜景、EIS 視頻防抖以及人眼追焦等功能。超廣角鏡頭擁有 800 萬像素,並且支持 112超廣角拍攝,超廣角在構圖上的優勢使得拍攝選擇更為靈活。 ......... 前置方面,vivo S6 搭載了一顆 3200 萬像素的超高清攝像頭,這也是目前行業內頂級的配置。同時,vivo S6 擁有優化升級的 5 重超質感美顏 2.0、人像多風格 2.0,以及全新的超級夜景自拍、螢幕柔光環等功能。 .................. 拍照效果方面,在光線充足情況下,可以拍到非常好的照片,成像速度快。其在夜間的攝影表現比較到位,可以拍到很銳利的畫質,對於景物和燈光,建築線條的勾勒都很清晰。微距模式下,對焦速度很快,背景模糊的塗抹也符合預期,拍的的景物照片效果極佳。 ... 在網絡方面。vivo S6 搭載的 Exynos 980,是由 vivo 和三星聯合研發的雙模 5G SoC 晶片,首次採用新一代的 Cortex A77 CPU 架構,較 A76 架構同頻性能提升約 20%,確保大容量數據的快速處理。更重要的是,作為雙模 5G SoC,Exynos 980 支持 SA/NSA 雙模 5G。 ... 系統方面。vivo 的智慧場景,在不同的場景里,它可以給你更多方便的服務,在運動的時候,除了幫我們記錄步數數據外,還會幫我們生成運動周報,定製目標服務,讓我們能更加科學適宜的運動,在息屏的時候,我們無需解鎖就能看到航班動態,同時它也能智能的幫我們搶票,預定、購買車票等。 ... vivo S6 搭載 Multi-Turbo 多渦輪加速引擎,重磅功能在於應用運行時的預加載功能,能提升底層的編譯效率,使安卓系統的響應更為迅捷。此外,遊戲魔盒可以進行遊戲倒計時以及遊戲助手等功能;遊戲助手在玩遊戲的時候,我們可以開啟遊戲助手來屏蔽通知、拒絕來電、屏蔽智慧按鍵、開啟 4D 遊戲體驗等等。 ... 在充電方面,vivo S6 標配了一個 9V/2A 快充頭,30 分鐘能充入約 40% 電量。這對於年輕人來說,可以解決電量的使用焦慮,當然續航力也符合預期。 ... 春天的季節已經到來,到處洋溢著勃勃生機。這款 vivo S6,擁有極佳的顏值,完善的 5G 支持,高端的性能配置,快速的充電體驗,不錯的價格定位(8G+128G 版本的售價為 2698 元,8G+256G 版本售價 2998 元),應該能夠收穫市場中不少愛美的用戶。
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/digital/254gp9y.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010804259
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