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熱點新知搶先報
內容簡介
讓你一出口就完美控場，把想說的話，直入聽眾內心！
也收錄傳達的基礎訓練。
★簡報成功的關鍵，來自「傳達力」
不管是單純傳達事實，還是傳達複雜情況，
甚至在職場面試的自我推銷，
日常生活中，我們經常需要相互傳達意志、心情，
然而，你知道怎樣才能說好一件事嗎？
不善言辭或是個性內向的人，
只要經過訓練，都能擁有簡報說服力！
★訓練「傳達力」3階段
階段①傳話
清楚明瞭的傳達法 →找到話題主幹、簡潔傳達
‧思考自己要表達什麼？
‧先從結論說起
‧不說多餘的事情
‧嚴格區分「事實」與「意見」
階段②簡報
吸引對方的傳達法 →借助聽話方的力量，讓聽話方一同思考
‧用小框框構思簡報內容
‧拔掉與重點無關的枝葉
‧一頁投影片只講一個訊息
‧在腦海中進行想像演練
階段③交涉
付諸行動的傳達法 →不僅要傳達出去，還要讓聽話方付諸行動
‧交涉是雙向的行為
‧交涉的判斷基準是多元的
‧意識到時間軸的概念
★這是一本你絕對不能缺少的實用訓練手冊
1.東大超人氣教授開課
將傳達總結為三堂課程，幫所有人打好基礎，解決所有無效溝通問題！
2.溝通無能、老說廢話者的救星
「聽不懂你在講什麼」、「可以講重點嗎？」老是被人這麼說？別擔心，本書有各種實例，系統地教學傳達原則，讓你慢慢改變說話習慣。
3.教你做出讓觀眾目不轉睛的簡報
不知道怎麼做簡報？一上台就腦袋空白？本書從構思簡報開始，到上台報告的技巧，知無不言，讓你一上台就吸引聽眾注意力，作一手好簡報！
4.談判、交涉怕吃虧，聽教授的就對了
聽不出對方的言外之意？總是無法說服？本書模擬各種交涉情況，有生活化的例子，也有商業交涉的訣竅，不論私生活或職場，都能巧妙hold住場面，提高個人和企業的價值！
★名人推薦
「大人學」創辦人；環宇電台「週四大人學」主持人──姚詩豪
《專案管理生活思維》及《大人學》聯合創辦人──張國洋
作者介紹
上田正仁
1963年生於大阪。東京大學研究所理學系研究科（物理學專攻）教授，專業研究領域為冷卻原子氣體的玻色-愛因斯坦凝聚理論、量子資訊、測定資訊熱力學。1988年東京大學研究所理學系研究科碩士課程畢業，現為博士（理學、東京大學）。曾為NTT基礎研究所研究員、廣島大學工學部副教授、東京工業大學教授等，2008年時從事現職。另外，在2014年10月起，擔任理化學研究所量子凝縮體研究團隊的團隊領導人。
2012年起的2年間，他在駒場開講「思考基礎方程式及其中意義」的通識課程，講解的「人生基礎方程式」成為1、2年級大學新鮮人的未來指標，撼動人心的課程座無虛席。以這個課程為基礎所撰寫的《思考力，不是執行力！：東大超人氣「人生基礎方程式」思考課》，內容滿載靈光一閃的提示，是一本長期暢銷的「思考」入門書籍。
譯者簡介
衛宮紘
自由譯者。譯作有《上司完全使用手冊》（東販）、《超慢跑入門》（商周）、《男人懂了這些更成功》（潮客風）、《世界第一簡單電力系統》（世茂）……等。賜教信箱：emiyahiro@hotmail.com.tw
目錄
先行課程 「傳達力」是什麼？
「無法傳達」是許多人的通病
模仿「簡報天才賈伯斯」就能成功傳達嗎？
傳達力的基本
「傳達力」是「思考力」的應用
傳達力的三個階段
傳達力的最後關鍵是為對方著想
階段1 這樣訓練「充分清楚的傳達方式」——掌握提升傳話力的三原則
事實和事情的不同是
提升傳話力的三原則
先說結論
僅傳達談話的「主幹」，拔掉「枝葉」
傳話失敗的原因
傳話力也需要發揮「聆聽能力」
傳話遊戲的機制
報告會議、協商的內容
嚴格區別事實和意見
階段2 這樣訓練「吸引對方的傳達方式」——借助聽話人的力量說出想要傳達的內容
1 簡報
簡報有各種形式
如何用投影片做簡報
用「一張紙」統整「主幹」
太多重點等於沒重點
貫徹「一投影片一訊息」的原則
想像演練讓簡報更生動
讓聆聽者一同思考
開頭三十秒抓住聆聽者注意力——進階簡報術
主幹不會因談話人而不同
簡報和提問
2 表達自己意見——傳達難言之隱
對方不想聽的訊息是什麼？
婉拒工作的錄取通知
不行從事情、狀況說起
遵守「主幹→枝葉」的原則
忠言逆耳該如何傳達
下重話之前先給緩衝
引出「主動信服的想法」
各大職業所追求的「傳達力」
階段3 這樣訓練「付諸行動的傳達方式」——不要零合而要雙贏的做法
什麼是交涉
優異的交涉是雙贏
交涉成功的三個重點
交涉是雙向的行為
交涉的判斷基準是多元的
決定基準的優先順序
交涉的關鍵在聽出對方真心的「聽聞力」
提高雙方的動機
用時間軸概念尋找突破口
誠實與真心，經營長久關係
和交涉對象共有未來
如何突破不利的立場
每個人的交涉風格不同
交涉不需要能言善辯
補充講解 這樣訓練「培育他人的傳達方式」——教育與育兒沒有正確解答
「培育他人的傳達方式」是綜合能力
鼓勵、稱讚、責罵
教育就是引出對方的可能性
自己先改變，對方才會跟著改變
養兒育女最大的難關
接受孩子「想要傳達」的心情
親子共處的時光
後記
序
平常隨意聊天的時候，我們不會帶有任何目的，樂在其中。當然，我們也會碰到需要帶有明確目的談話的時候，那就是——「傳達」什麼的場面。
必須傳達什麼的場面非常多。
有單純傳達事實，也有必須傳達複雜情況；有簡報發表成果，也有職場面試時必須自我推銷。
在大學裡（最近高中也開始導入），團體討論的機會增加。在這樣的課程中，你必須表達自己想法、意見。
在研究、開發上，你必須向其他人傳達連輪廓都還不清楚的點子，讓其他人能夠理解點子的本質。能否順利傳達出來？是攸關議論能否有建設性的重要關鍵。
再來，有的場合必須傳達難以啟齒的事情；也有場合需要面對關閉心房不願聆聽的人，向他們傳達自己想法。相反地，有時候則是要將自己無法解決的煩惱傳達他人，希望他們體諒。
如同上述，人生充斥著需要「傳達力」的場面。
「思考」是可以自己完成的行為，但「傳達」卻是一個人無法成立的行為，需要有傳達的對象。
因此，自我感覺良好的傳達方式恐怕沒有辦法清楚傳達。想要將「想說的話」清楚傳達出去，你必須掌握接收訊息一方的理解力、背景、所處的狀況。「傳達」是項又難又深奧的行為。
「傳達」的本質是什麼？要怎麼做才能清楚傳達、不造成誤會？再來，又要如何教導給學生——？
在和學生接觸的過程中，我遇到了這些疑問。為什麼明明點子很棒卻無法順利傳達？為什麼平常可以滔滔不絕，一碰到團體討論卻連十分之一的能力都沒有發揮出來？面對這樣的情況，我又能給予什麼樣的建議？我長年在教育的前線不斷摸索著。
經過不斷摸索，我確信，「傳達力」和「思考力」一樣，絕對不是先天的能力，是可以經由後天持續的努力而獲得。然後，我得到了結論，藉由有系統傳授一般學生傳達力，能夠幫助他們解決類似的問題或煩惱。
再者，我認為「傳達力」這項學術技巧對商業界也能有所幫助。這些想法成為我執筆本書的動機。
本書將「傳達力」分為三個階段，討論要注意哪些地方才能傳達出想要說的事情。
「階段一」闡述提升「傳話力」的三原則，這邊的內容是所有「傳達力」的基礎。其實，只要能做到正確、簡潔的傳達，就足已應付多數情況。
「階段二」是在議論，想要對方聽進自己想說的事情，需要下什麼工夫？傳達，首先要有對象，再來需要做到「吸引對方的傳達法」，為此，除了提升自己的簡報技巧之外，藉助聆聽者的力量也是不可缺少的。所以，這段我們將會討論，要怎麼做才能吸引聆聽者，藉助聆聽者的力量完美傳達。
「階段三」是在討論，不是僅僅傳達出去就好，而是應該要怎麼做才能使對方付諸行動。需要「付諸行動的傳達法」的情況，大概就是交涉的場面吧。這段我將會闡述，如何運用突破僵局的多元見解、不放棄的精神，發揮使對方信服的傳達法，並利用你的「聽聞力」，去理解對方的真心。
在最後一章，針對涵蓋前述內容「培養他人的傳達法」的綜合能力，我想要討論除了傳達意見、心情之外，培育他人的本質是什麼？
執筆本書的直接動機是我自身的教育經驗，總歸來說，其中的目的也在探索教育的本質。只是，這邊必須先聲明，我還沒有找到這部分的答案（大概永遠也找不到），到底只是我現階段的想法而已。
本書沒有三分鐘就能學會的祕技。想要學會真正的「傳達力」而非虛有其表，就必須不斷努力。反過來說，只要能持續地精進，就一定能鍛鍊到「傳達力」。
我們的日常生活需要相互傳達意志、心情，工作、養兒育女、教育、政治、國際關係……等，仔細想想，對我們來說重要的事情，幾乎全部都需要用到傳達力。然而，傳達到底是什麼樣的行為？要怎麼做才好？這些根本的問題，學校大多缺乏有系統地教學。
本書想要重新探討「傳達力」，將「傳達」作為生存的糧食，使生活更加精彩。在本書中，我想和大家一同來探究，我們日常面臨的各種場合上，如何鍛鍊傳達力？
詳細資料
- ISBN：9789869369701
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.16 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
那麼，我們來討論鍛鍊「傳達力」的方法吧。
想要傳達什麼的場面，最常見的就是傳達事情的時候。所以，這邊先來討論「充分清楚的傳達方式」。
為此，最先需要學的是「傳話力」。你是不是覺得傳話很簡單，每個人都會呢？但傳話意外地很困難喔。
如同先行課程提到，在各個階段上，「傳話力」是所有「傳達力」的基礎，是很重要的技能。想要能夠確實傳話成功，必須完成下面三個階段。
（1）傳達事實
（2）傳達事情
（3）傳話轉告
這邊舉出各種情況的具體例子，觀看其中的不同吧。
事實和事情的不同是？
首先是（1）傳達「事實」的情況。
這如同書寫政府機關的公文，必須有所根據，在傳達上沒有其他解釋的餘地。這可以想成是填寫求職申請表、醫院的問診單，或是登載於辭典上的條目。
「我住在靜岡市。」
「今天早上的體溫是36.2度。」
「神奈川縣的縣廳所位於橫濱市。」
這些在傳達上都不需要多想什麼，直接照實傳達就可以了。
然而，一旦提升到（2）「傳達事情」的階段，馬上就會碰到「為無法傳達感到苦惱」、「傳達錯誤」等問題。
為什麼會這樣呢？這是因為傳達事情的時候，不只是客觀事實，還會產生主觀的、來自「他人」的解釋。
「事情」這個詞彙所涵蓋的領域很廣，委託、命令、道歉、抱怨、勸說、解釋、說明、報告……等，這些全部都算在事情裡面，幾乎包含了所有情況。
然而，所有事情都有一個共同點，那就是，「將自己的意圖準確、清楚地傳達給對方，才能達成目的」。事情和單純的事實不同，事情有著解釋的空間，所以傳達不當可能會造成誤會。
這邊舉電話留言為例來討論吧。
當對方錄下電話留言，表示想傳達重要的事情。然而，在職場上，有人能留下非常簡潔、容易理解的留言；卻也有人會留下不得要領、必須重聽的留言。
比如，同事之間的電話留言：
A：「喂，你辛苦了。今天○○公司的T先生來訪，說因為Y先生辭職，先前的業務由他來接手。然後，我在向T先生說明Y先生之前提出的企劃書時，部長在一旁聽見了，表示他也想要看看。我記得S之前也有拿到企劃書，於是就問了一下，但他說沒有。若是你還留著企劃書的話，正好明天有會議……」
太監，是宦官的俗稱，也稱閹宦、閹人、宦者、中官、內臣、內侍、內監等。 很多同學有個誤解，認為太監是中國的獨家專利。 事實上，遠的來說，四大文明古國的古埃及、古巴比倫、古印度，甚至古希臘、古羅馬都有太監。 近的來說，中國的鄰國朝鮮、越南、泰國、緬甸也都有過太監。 ... 1.歐洲的太監 古希臘時代的宦官，來源於西亞的波斯帝國，當時有專門誘拐、閹割、販賣幼男的商人群體活躍。 到了古羅馬帝國，宦官更加常見，著名的暴君尼祿曾和他喜歡的年輕太監斯波魯斯舉行了盛大婚禮。 ... 東羅馬帝國時代，太監的勢力更大，他們作為「皇帝可信任的階層」占有了大部分部門的職權。 東羅馬歷史上的名將納西斯、所羅門、西米尼努斯和尼西塔斯，都是宦官。 西方史學家稱，東羅馬時代是「太監的天堂」。 ... 2.非洲的太監 古代埃及的太監歷史同樣悠久，大約公元前1500年時的法老圖特摩斯三世就有閹割奴隸的記載。 以後的漫長歲月里，宦官一直延續，寺廟的僧侶們經常買來一些幼年的男性奴隸，閹割後高價賣到王宮和貴族家裡。 甚至，在《聖經新約》中，也有使徒向非洲衣索比亞的太監傳福音的記述。 ... 3.亞洲的太監 亞洲是宦官制度最早也是最豐富的大洲，除了中國之外，西亞最早的宦官大約出現在公元前6-12世紀，波斯國王大流士，一次就向巴比倫和亞述地區索要了500名閹割男童。 阿拉伯帝國興盛時期，宦官群體達到高峰。《阿拉伯通史》中記載，8世紀初時的阿拉伯帝國，「第一批宦官，大多數是希臘人，而且阿拉伯人是仿效拜占庭人的宦官制度的。」 ... 12世紀興起的奧斯曼土耳其帝國，以後宮龐大世界聞名，來自世界各地的妃子、女奴多達成千， 蘇丹當然不放心讓正常男性管理，而選擇了喪失性能力的太監。 當時，後宮裡有少量白人太監，還有數百名黑人太監，共同掌管著後宮佳麗的飲食洗澡、穿衣出行等日常生活。 ... 古代印度的太監也曾盛極一時，他們被稱為「霍查」，在林立的無數小國里，每個國王都妻妾成群，數以萬計的太監伺候她們。 中國文化圈裡，古代朝鮮和古代越南也都有太監。 ... 朝鮮是中國的屬國，宦官制度完全照搬中國。 明太祖朱元璋在位時，一次就曾向朝鮮索要過太監200名。 而越南古代太監也很活躍，一個叫李成傑的太監，曾經率兵攻占過中國宋代的邕州（南寧），屠殺過數以萬計的中國人，被越南譽為「民族英雄」。 ... 4.中國的太監 全世界都有太監，但是，唯獨中國太監獨占四個第一：制度最嚴、數量最多、影響力最大、持續時間最長。 從夏商周時代開始，中國就有太監，到清朝滅亡足有三千多年歷史。 《舊唐書》說:「自書契以來，不無閽寺。」意思是自從有文字的時代，便有太監。 中國的封建王朝時間之長、制度之嚴世界第一，家天下的時代，皇帝後宮三千佳麗，使得太監這一特殊群體延綿不絕。 ... 失去性能力的太監，性格和人格上都有不同程度的變態或者激進，他們在中國歷史上扮演過太多令人難忘的角色：有趙高、張讓、王振、魏忠賢等禍國亂民的政治太監。 有高力士、李輔國、童貫、李蓮英等權傾一時的大太監，有蔡倫、鄭和等名垂青史的功勳太監。 更多的太監，則是一輩子默默無聞、毫無尊嚴的低賤奴才。 今天看來，中國太監的四個世界第一併沒有什麼光彩，但這批身心殘缺的特殊人群，同樣是中國歷史不可或缺的見證者。 ... 特別的日本後宮，沒有太監 值得注意的是，有著兩千多年歷史的日本皇宮裡，從來沒有出現太監。 無論在天皇的後宮中，還是在將軍的大奧里，都沒有太監，自然也就不會有太監擅亂朝綱的弊病。 日本古代全盤學習中國的典章制度，自稱「衣冠唐制度，禮樂漢君臣」，卻唯獨沒有學習太監製度。 這是為什麼呢？ 有觀點認為日本沒有太監製度是因為日本天皇的后妃較少，後宮相對容易管理，只用女官就足以應付日常事務，不必引入男性，因而也就沒有後宮淫亂的顧慮。 也有觀點認為，日本因為是島國，畜牧業不發達，因此閹割技術不成熟，連牲畜都無法閹割，更遑論閹割人了。 但不管怎麼說，日本男性沒有受到太監製度的荼毒，是他們的幸運，至於日本沒有產生太監製度的原因，就讓專家學者們去研究吧。 不屬於宮廷的太監 除了宮廷需要產生的太監，也有因為藝術和宗教成為太監。 ...藝術:閹人歌手（閹伶） 在近代歐洲一些有唱歌天分的窮苦人家，會做閹割手術獻身藝術——因為青春期前閹割，聲帶來不及增長，加上肺活量大就能唱出很高的音，廣受人們歡迎。 好在閹人歌手隨著歐洲社會文明的進步被禁止，已經不復存在了。 ...宗教：海吉拉人 但是還有不幸的存在，比如印度的「海吉拉人」，在印度教地位非常高。 印度這個充滿宗教色彩的國家就是這麼讓人迷惑：海吉拉人在10-15歲會在宗教儀式上被閹割，他們被認為是神的使者。 以前的海吉拉人主要為了皇室貴族跳舞祈福，到了不再存在皇室的現代社會，他們只能為農村婚禮上的新人跳舞，寓意是保佑新婚夫婦多子多福。這對於失去生育的海吉拉人是多麼諷刺啊。
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